Carl Flash, la nouvelle innovation de Carl Software

Carl Software, numéro 1 en Europe en Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur et en Gestion Technique de Patrimoine confirme son positionnement d’éditeur innovant avec la sortie de Carl Flash, une nouvelle Web App de demandes de services pensée « tout public ». Une nouvelle fois, l’éditeur se distingue par sa capacité à produire une application innovante en termes d’usages, de qualité graphique et d’ergonomie, inspirée des standards grand public type Réseaux Sociaux. Cette nouveauté intervient dans la continuité du développement de Carl Touch, la solution mobile dédiée aux acteurs terrain qui avait été récompensée d’un Award de l’innovation en 2013.

Carl Flash : une Web app pensée « tout public »

Carl Flash permet aux utilisateurs d’un bien, d’un équipement ou d’un espace public de solliciter directement les services techniques chargés d’en assurer la maintenance ou l’exploitation, et ce quel que soit le support (tablette, smartphone, PC…). Pour l’utiliser, rien de plus simple puisque Carl Flash s’installe en scannant un QR Code et fonctionne sur tous les systèmes d’exploitation (iOS, Android ou Windows).

Considérer les utilisateurs comme des acteurs de leur environnement

En utilisant cette nouvelle application, les utilisateurs deviennent des acteurs du maintien en condition opérationnelle de leur environnement.
Carl Flash leur permet d’accéder à des services multiples comme le signalement d’un dysfonctionnement, d’une dégradation, d’un vandalisme…

L’application leur permet également d’émettre et suivre des demandes de services, d’interventions, de travaux neufs…

Ainsi, les occupants d’un bâtiment, les citoyens d’une collectivité, les pôles de soin dans l’hospitalier (infirmiers, médecins, visiteurs), les agents de production, les clients pour les contextes S.A.V… peuvent entretenir une relation directe avec les services techniques et être informés en temps réel du suivi de leurs demandes.

Des bénéfices immédiats pour les services techniques

Grâce à Carl Flash, les services techniques disposent d’une traçabilité digitale des demandes de services qui leur sont adressées ce qui accélère leur prise en compte et garantit leur suivi. L’application simplifie le traitement de ces demandes puisqu’elle permet d’éviter les multiples sollicitations pour un problème identique. Elle facilite également la détection des urgences lorsque plusieurs acteurs mentionnent le même problème.

Au fur et à mesure du traitement des demandes par les collaborateurs des services techniques, l’état d’avancement est directement communiqué à l’émetteur sans effort et permet de limiter les sollicitations inutiles. Le demandeur devient acteur du processus puisqu’il peut directement, depuis Carl Flash, accepter ou refuser les travaux. En facilitant la communication entre les demandeurs et les services techniques, Carl Flash participe à la valorisation du service rendu par les services techniques et à leur contribution au bien-être et à la sécurité de tous.

Source : https://www.carl-software.fr/

Dimo Software clôture 2017 sous le signe de la croissance en France et à l’International

Dimo Software, éditeur et intégrateur de solutions de gestion présente son bilan annuel 2017 et annonce une forte progression de son chiffre d’affaires, notamment marquée par une évolution de +60.5% de son activité Dimo Maint, dédiée à l’édition de solutions de gestion de la maintenance assistée par ordinateur : GMAO & SAV. Dimo Software et Dimo Maint ont terminé leur année fiscale fin août avec une croissance à deux chiffres et des résultats conformes aux efforts de développement fixés dans son plan Vision 2022.

La démarche VISION 2022 DIMO Software est en cours et associe l’ensemble des 370 collaborateurs. Les premiers résultats témoignent d’une envie forte de développement en France et à l’étranger avec comme socle fort, la satisfaction de nos clients et partenaires. 

DIMO Software continue de progresser en direction des objectifs visés par son plan VISION 2022, terminant l’année 2017 sur un bilan positif. Pour 2018, l’éditeur prévoit une année d’ores et déjà prometteuse avec l’engouement pour la GMAO nouvelle Génération Dimo Maint MX full Saas qui continue à s’enrichir fonctionnellement, mais aussi le lancement de la nouvelle solution Dimo Maint OM, pensée et conçue par les créateurs d’OptiMaint.

Par ailleurs, Dimo envisage la signature de nouveaux partenariats de distribution en Asie et la commercialisation du nouveau connecteur GMAO Dimo Maint Sage 300. Enfin, les perspectives de croissance offertes par la création de la filiale DIMO Inc basée au Canada et le dynamisme de son réseau de partenaires distributeurs de plus en plus nombreux en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. La nouvelle version de Dimo Maint Services intègrera les nouvelles fonctionnalités de géolocalisation et d’optimisation des tournées des techniciens.

Source : https://www.dimosoftware.fr/

NTN-SNR lance Monitor’IT, une solution pour mieux surveiller les installations industrielles

NTN-SNR lance sa gamme de boitiers Monitor’IT de diagnostic des installations industrielles en développant la technologie de capteurs codeurs magnétiques. Celle-ci permet des diagnostics qui étaient difficiles jusqu’à présent avec les technologies vibratoires. Elle peut notamment détecter, avec deux fois moins de capteurs, des défaillances à très faible vitesse, à distance ou encore dans des environnements vibrants.

NTN-SNR apporte ainsi une nouvelle réponse à la surveillance des organes de process de production comme ceux de la papeterie, des mines et carrières, de cimenteries ou de la sidérurgie par exemple ou encore d’organes d’éoliennes. Les boitiers Monitor’IT peuvent allier technologie magnétique et technologie vibratoire pour proposer différentes configurations et des diagnostics élargis sur l’ensemble des défaillances possibles. Avec cette solution, l’expertise NTN-SNR dans le domaine des capteurs magnétiques et de la mécatronique profite à l’ensemble des marchés de l’industrie pour optimiser leur productivité. 

Répondre à des besoins spécifiques de surveillance 

Monitor’IT exploite la technologie mécatronique de capteurs-codeurs magnétiques permettant de répondre à des besoins spécifiques en matière de surveillance des organes et des outils industriels de process. Les capteurs magnétiques permettent notamment des mesures de détection à partir de 5 trs/mn ainsi que des mesures à distance avec des capteurs déportés. « Ces deux spécificités de la technologie Monitor’IT nous permettent de répondre à la majeure partie des process en cimenterie, sidérurgie, papeterie ou encore agroalimentaire d’une part et d’autre part d’effectuer des mesures précises dans de bonnes conditions même dans des environnements sévères, trop chaud ou trop humides pour des capteurs », précise Frédéric Guerre-Chaley, chef de projet Monitor’IT.

Enfin, le magnétisme supplée l’analyse vibratoire dans des environnements sévères, les mines et carrières par exemple, produisant trop de vibrations et de « bruit » autour du capteur. Autre atout majeur des Monitor’IT : ils nécessitent deux fois moins de capteurs pour un périmètre équivalent de surveillance. Un seul système peut surveiller jusqu’à huit machines.

Source : https://www.ntn-snr.com