Support moteurs : Serene Air mise sur le savoir-faire et la flexibilité d’AFI KLM E&M
AFI KLM E&M va désormais accompagner les opérations de Serene Air. Le MRO avait réalisé des interventions en Quick Turn sur trois moteurs CFM56-7B. L’une d’entre elles a d’ailleurs fait l’objet d’un aménagement en shop visit complète après l’identification de défauts conséquents. Par la suite, Serene Air a sollicité AFI KLM E&M à nouveau pour le traitement en Quick Turn d’un CF6-80E1.
Une expérience Airline-MRO précieuse
Si AFI KLM E&M a été sélectionné par Serene Air pour ces différentes interventions, c’est en partie parce que son profil MRO/Airline constitue un gage de performance et de réassurance pour les clients. En tant qu’opérateur et réparateur de ces types moteurs, AFI KLM E&M a développé une expertise technique et opérationnelle approfondie, et connaît les contraintes liées à leur exploitation. Serene Air a pu jauger de la qualité et du niveau de service proposés par le groupe sur un moteur-test, lors d’une intervention qui aura grandement contribué à établir une relation de confiance entre les deux groupes.
L’adaptabilité, la marque de fabrique d’AFI KLM E&M
Un autre élément-clé de cette série de collaborations réside dans la capacité d’AFI KLM E&M à adapter ses solutions et les workscopes proposés au client, pour tenir compte des attentes de ces derniers. Les équipes Customer Support du département Engine Services ont établi avec Serene Air un dialogue permanent et transparent, n’hésitant pas à sortir des limites de l’offre standard pour parvenir à une adéquation optimale entre les besoins de Serene Air et les services réalisés sur les moteurs. Cette adaptabilité va même jusqu’à la possibilité d’aménager le programme de production sans délais afin de rendre disponible un slot pour accueillir le moteur d’un client, ce qui fut le cas pour le CF6-80E1 de Serene Air.
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